Våra produkter

Kontakta oss

Oxygene Göteborg

Mölndalsvägen 3

412 63 Göteborg

Sverige

Telefon: work031-7739911

Nyhetsbrev

Webbshop från E-butik.se

Köp- och leveransvillkor

Köpinformation
Enligt svensk köplag får man inte ingå distansavtal om man inte har fyllt 18 år. Du måste med andra ord vara 18 år eller äldre för att beställa.
Är du under 18 år så måste vi ha målsmans godkännande.

Vi reserverar oss för text- och bildfel.
 
Minsta ordervärde är 100SEK exklusive frakt.
 
På order tillkommer en avgift för frakt och emballage.
För kunder utanför EU kan ev. tull och momsavgifter tillkomma. Vill du vara säker så kolla vad som gäller i ditt land.

Vid ordervärde över 4500SEK levererar vi varan fraktfritt. OBS: Gäller ej flaskor, väskor och bly. I dessa fall kontaktar vi kunden för att komma överens om bästa fraktsätt.


Säkerhet
Att beställa saker i någon annans namn är ett allvarligt brott som kan klassas
både som urkundsförfalskning (då man på elektronisk väg signerar beställningen
med någon annans namn) och bedrägeri (i och med att man utger sig för att vara
någon annan). Straffet för detta kan bli böter och/eller fängelse.

Priser
Priserna är i svenska kronor och listas inklusive moms.
Vi reserverar oss rätten för prisändringar på grund av onormalt stora förändringar utav valutaläge, inköpspriser med mera och prisändring kan ske utan föregående avisering.

Betalningssätt
Du har möjlighet att betala med ett flertal olika konto- och kreditkort genom Bamboora och fakturabetalning via Klarna.

Leveranser
Normalt skickas ditt paket inom 4 arbetsdagar. Under högsäsong kan dock leveranstiden bli något längre. Om det är så att leveranstiden blir längre på grund av att varan ej finns i lager, leverans är försenad till oss eller liknande kontaktar vi dig för vidare information.

Vi hanterar order på vardagar mellan 10.00 och 18.00.

Har du beställt en vara som är märkt som Beställningsvara så har vi inte den varan på lager, vi beställer hem den till dig och leveranstiden blir då på grund av detta något längre.

Personuppgifter
Oxygene Diving i Göteborg AB är ansvarig för de personuppgifter som du lämnat till oss.
Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation
och till marknadsföringsändamål. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör du det lättast genom att e-maila oss på adressen info@oxygenegbg.se .

Ångerrätt/Retur av vara
Du har 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar gälla den dag du tar emot varan/paketet.

Skicka din retur i ett lämpligt emballage till; Oxygene Göteborg, Mölndalsvägen 3, 412 63 Göteborg

Skriv vad som hänt och hur du vill göra, så löser vi det snabbast möjligt, räkna med ca 1-2 veckor. Glöm inte att skriva namn, adress och ett telefonnummer till dig dagtid, så att vi kan nå dig om det skulle behövas.

Om du vill återlämna varan och få pengar tillbaka uppger du bara vilken bank, vilket clearingnummer och kontonummer du har, så gör vi en insättning till ditt konto. Glöm inte uppge alla tre bankuppgifter, då det inte går att genomföra insättningen utan dem.
Vill du istället byta till annan vara skriver du till vad så skall vi försöka lösa det.

När en vara returneras till oss så får du som kund bekosta returfrakten.
Retur- och bytesrätt gäller ej för varor som är beställningsvaror.
 
Reklamationer
Skulle vi göra fel i våra leveranser vill vi att du meddelar oss så snart som möjligt så att vi får rätta till felet. Innan du returnerar någon vara ber vi dig kontakta oss  på 031-7739911
OBS! Kontrollera alltid innehållet i ditt paket när du fått det.

Transportskador
Vi står för alla skador som kan uppstå vid transport till kunder. Om du vid
mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart kontakta oss.

Vid retur från kund till oss står kunden för skador som kan uppstå under transporten.

Lagval
Oxygene Diving i Göteborg AB följer Konsumentverkets rekommendationer, se: http://www.konsumentverket.se/

OBS! Produkternas färger i webshopen kan avvika något från den verkliga varan! Notera även att priser skiljer mellan webshop och vår fysiska butik i Göteborg.

Betalning av kurs eller evenemang

Betalning 
När du betalt anmälningsavgiften (500-1000kr beroende på kurs) är du anmäld och har reserverat din plats på kursen. 
Anmälningsavgiften gäller för en specifik kurs och återbetalas inte om du senare väljer att avboka din plats. I samband med betald anmälningsavgift kan du hämta ut eventuellt kursmaterial. Slutbetalning av kurs skall vara oss tillhanda senast 3 veckor innan kursstart. Om bokning sker när det är mindre än 3 veckor kvar till kursstart skall slutbetalning ske samma dag som bokning. Betalning av kurs sker antingen i vår butik på Mölndalsvägen 3 i Göteborg eller via vår webshop, www.oxygenegbg.se. 

Avbokning av kurs 
Om du väljer att avboka din plats på en kurs mer än tre veckor innan kursstart återbetalas kursavgiften exklusive erlagd anmälningsavgift. Erlagd anmälningsavgift återbetalas inte. Vid avbokning mindre än tre veckor innan kursstart sker ingen återbetalning. 

Ombokning av kurs 
Ombokning av kurs/kursmoment är avgiftsfritt fram till 3 veckor innan kursstart. Vid ombokning av kurs- /kursmoment när det är mindre än 3 veckor kvar till kursstart tillkommer en ombokningsavgift om 500 kr. Extra kursmoment/byte av kurs efter kursstart I kurspriset ingår de kurstillfällen som uppges i kursbeskrivningen. Om det krävs mer tid än kursbeskrivningen anger för att uppfylla certifieringskraven behöver du köpa extra moment/tid med instruktören för att komplettera eller göra om kursmoment innan du blir certifierad. Beslut om att det behövs mer tid/fler tillfällen tas av instruktören. 
Bokning av extra moment/kurstillfällen sker i butiken eller via mejl, info@oxygenegbg.se. 
Om du missar ett eller flera kursmoment under en kurs har du möjlighet att ta igen kursmomenten du missat i samband med någon av våra schemalagda kursstarter. De olika delarna i kursen skall göras i ordning och ofta medför ett missat kurstillfälle att du behöver boka om alla resterande kurstillfällen till en senare kursstart. Vid ombokning till en annan kurs tillkommer 500 kr i ombokningsavgift. Om det går 4 månader eller mer mellan ditt senaste kurstillfälle och nästa kursmoment behöver du vara med på ett repetitionstillfälle innan nästkommande kursmoment. Repetitionspass kan genomföras i antingen bassäng eller i havet beroende på vilken kurs och vilket kursmoment som kommer näst. Du kan tillgodoräkna dig de kursmoment du genomfört i upp till 12 månader. Därefter behöver alla kursmoment göras på nytt och du bokar en helt ny kurs. 

Inställd eller flyttad kurs 
Om vi på Oxygene Göteborg ställer in eller flyttar en kurs försöker vi i första hand hitta ett nytt kurstillfälle. Om vi inte kan hitta ett nytt kurstillfälle återbetalas resterande kursmoment eller hela kurspriset (inkl. anmälningsavgift) om kursen flyttas/ställs in innan första kurstillfället. 

Heta listan!